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Die führende* Kunden-App im Fashion-, Schuh- und Sporteinzelhandel der gesamten DACH Region – *mit mehr als 900 POS, 190 angebundenen Händlern und 13 Millionen App-Kontakten.
Kundenbindung
Mit der Kunden-App wird eine vollautomatisierte Kundenbindung im Einzelhandel möglich. Via App-Registrierung erfolgt der Aufbau einer BDSG-konformen Kundendatenbank als Basis für das „people-based“ Marketing. Bestehende Adressdaten und Einkäufe werden aus der Warenwirtschaft übernommen und die App spielt vollautomatisierte Impuls-Serien aus (z.B. Folgekauf, Crossselling, Markenetablierung, MGM, etc.).
CRM
Über das CRM-Steuerungssystem und Monitoring „smart.KIS“ von Hutter & Unger kann jeder Händler seine App-Kampagnen evaluieren und seine Customer-Entwicklung detailliert analysieren, ob Kunden-Cluster, Umsatzverteilung, Teile pro Kunde, Durchschnittsbon bis hin zur Kaufwiederhol-Geschwindigkeit (KWG).
GANZ NEU seit Januar 2025 ist die Funktion, dass sich über die Kunden-App auch WhatsApp-Einwilligungen der Verbraucher generieren lassen. So kann der Handel ergänzend zur Kunden-App auch WhatsApp-Newsletter versenden und seine Kunden umfassend via Smartphone kaufaktivieren.
